POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ZARZAMORA LINGERIE
Última atualização: 03/09/2026
A Zarzamora Lingerie valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais fornecidos durante a navegação, cadastro, compra e contato com nossa loja online.
1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados
A Zarzamora Lingerie é responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados nas atividades da loja.
E-mail para contato: [email protected]
Endereço: Rua Fernão Álvares de Andrade, 61, Jardim Santa Marta, Salto – SP.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da utilização da loja, podemos tratar informações como nome, CPF, endereço de entrega e cobrança, telefone, e-mail, dados relacionados ao pedido e informações necessárias para pagamento e atendimento.
Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
• processar e entregar pedidos;
• confirmar pagamentos;
• entrar em contato sobre pedidos e atendimento;
• emitir documentos relacionados à compra, quando aplicável;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
• atender solicitações dos clientes.
4. Compartilhamento de dados
Quando necessário para realizar a compra e prestar os serviços solicitados, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas que atuam no processamento de pagamentos, plataforma da loja, serviços de envio e entrega, ferramentas de tecnologia e outros prestadores necessários à operação da Zarzamora Lingerie.
Os dados são compartilhados somente quando necessário para as finalidades relacionadas à operação da loja, atendimento ao cliente, segurança ou cumprimento de obrigações legais.
5. Pagamentos
As informações necessárias para o processamento do pagamento são tratadas pelos respectivos meios e instituições de pagamento utilizados na loja. A Zarzamora Lingerie não solicita por e-mail, WhatsApp ou outros canais senhas bancárias ou códigos de segurança de cartão.
6. Cookies
A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário, compreender a utilização da loja e, quando aplicável, personalizar conteúdos e campanhas.
O cliente pode gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações do navegador, observando que algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
8. Armazenamento e conservação
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e cumprir outras bases legais aplicáveis.
9. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o cliente poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso aos dados, correção de informações incorretas ou desatualizadas, eliminação ou bloqueio quando cabível, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando o tratamento estiver baseado nele, entre outros direitos previstos na LGPD.
O exercício de determinados direitos pode estar sujeito às hipóteses legais que permitem a conservação ou tratamento dos dados. A ANPD reconhece esses direitos e orienta que o titular procure primeiro o controlador para exercer seus direitos. �
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10. Como entrar em contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços oferecidos pela Zarzamora Lingerie.
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